400電話可以分時段接聽電話嗎？

這個按理來說是可以實現(xiàn)的哦，他可以根據(jù)您設(shè)定的不同時段接聽不同的電話哦，我舉個例子來說您就完全明白了哦。如某公司上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現(xiàn)周一到周五9點到18點，轉(zhuǎn)接至辦公電話，晚18點到第二日9點及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機。省去了很大的麻煩，客戶和商家都會很樂意，提升了公司的信譽。

這個問題您就問到點上了，現(xiàn)在都知道越來越多的企業(yè)辦理了400電話，特別是知名的大型企業(yè)都有400電話，而且很多時候我們可以把這些企業(yè)的400電話記得滾瓜爛熟。為什么呢，因為企業(yè)400電話有很多好處哦。首先，400電話讓企業(yè)的形象提升一個檔次。其次，400電話是永遠不會占線的哦。這樣您不會遺漏由于占線而失去的客戶。再次，400電話費用并不是企業(yè)自己承擔(dān)的，是主被叫雙方承擔(dān)的哦

語音信箱就是能夠幫助企業(yè)存留好用戶的反饋信息，當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。

對于企業(yè)來說，400電話的只能來電分配可以讓企業(yè)的客戶服務(wù)做的更好，下面就來簡單介紹智能來電分配。通常來說400電話的所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設(shè)置。其中“順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。而“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當，最大限度做到業(yè)績評比時的公正。智能來電分配中海油一項實時清單查詢業(yè)務(wù)，目的就是為了讓所有撥打400電話的來電記錄，均可以通過登錄管理后臺實時查詢，系統(tǒng)詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結(jié)束時間、時長、接聽號碼。所有來電清單長期保存，讓每一個用戶明明白白消費。

您完全不用擔(dān)心這樣的問題，對需要400電話的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼；您申請使用的400電話是北京遠特通信技術(shù)公司與中國聯(lián)通、中國電信合作推出的加強版400業(yè)務(wù)，只要您的帳戶余額充足，就可以長期使用下去