開通400電話會議功能有什么作用?

?? ? 雖然電話會議是400新開發(fā)的一項功能，但是400電話會議功能結合了視頻會議的優(yōu)點，能夠忽視電腦的重量，重視400的輕量，讓企業(yè)隨時都能進行簡單輕便的電話會議。開通此功能后，客戶撥打400號碼接通后，會聽到語音提示輸入會議密碼進入會場，實現多人通話開會。

400電話也要開展?jié)M意度調查嗎?

很多人都會對400電話結束之前的滿意度調查感到疑惑，但是其實在電話結束之后的一段滿意度調查此功能，是希望可以調研客服人員對客戶的服務是否做得完善，這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現問題，對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。通常來說400電話滿意度調查是在客戶掛機前，系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。通常來說400電話滿意度調查的內容是“您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”

手機是否可以撥打？

答：全國各電信運營商的辦公電話、住宅電話、小交換機電話、DID電話、移動電話均可以撥打400商務熱線；校園電話、網絡電話、各種公用電話暫不開放400呼叫。

?? ? 客戶拔打400號碼企業(yè)的400電話是不需要支付長話費的。因為客戶在已經開通400電話的任何地市拔打您的400電話，都只需支付本地市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。

? 全國統(tǒng)一號碼接入，電話分布接聽 定制個性化歡迎詞 黑名單管理，有效防止惡意電話 語音導航，提供接聽效率 自助開通，即時生效 支持多路并發(fā)，永不占線 話單的適時查詢與統(tǒng)計分析