B2C業(yè)務(wù)是由賣方驅(qū)動的商務(wù)模式，而消費者則是利用internet提供的雙向通信與B2C商城系統(tǒng)進行交互，完成瀏覽商品信息和購物的過程。
 全網(wǎng)數(shù)商B2C系列產(chǎn)品，研發(fā)理念立足于B2C商業(yè)模式的實質(zhì)，是面向賣家組織的服務(wù)架構(gòu)SOA（service-oriented architecture），
 通過梳理一系列電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)監(jiān)管及技術(shù)方法，提升企業(yè)電子商務(wù)能力與降低實施成本。  

馬云坑shopex：  馬云投資了商派幾千萬,不知占多少股份，自從投資后，商派潛心研發(fā)淘寶的配套軟件，shopex4.84后基本就沒升級過！

PS：壟斷的危害啊，還有專利壟斷，Shopex和Ecshop真不應(yīng)該在一家公司！商派本來很有前途的，沒眼光啊。商派本來能成b2c界的阿里巴巴。利用軟件的超高占有率，面向b2c做批發(fā)平臺，做購物搜索啊……可惜沒戰(zhàn)略眼光啊，被阿里坑了！   

　有了網(wǎng)店，但是卻沒有客流。店鋪同質(zhì)化越來越嚴重，沒個性，客戶記不住。第三方平臺（淘寶、拍拍）規(guī)則越來越苛刻，想建立自己的B2C商城系統(tǒng)平臺，卻不懂技術(shù)，缺人才。每天有上千單訂單，一個個手工操作效率低，還容易出錯。經(jīng)營狀況不明，每天進出這么多，賺了還是虧了心里卻沒底。