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400電話好處多多MORE

  • · 有效降低企業(yè)運(yùn)營成本
  • · 促進(jìn)消費(fèi)者購買信心
  • · 提高客戶滿意度和忠誠度
  • · 深入挖掘行業(yè)潛在客戶
  • · 強(qiáng)大完善的管理平臺
  • · 永不占線,清單查詢
  • · 呼叫限制,防惡意電話
  • · 全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象

400常見問題

1、開通400業(yè)務(wù)需要什么條件?

答:

1) 申請人在中華人民共和國境內(nèi),并在國內(nèi)使用;

2) 擁有正規(guī)運(yùn)營商通話設(shè)施接入(包括固定電話、小靈通、手機(jī)等);

3) 公司或個人行為不違反中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)以及地方規(guī)定;

4) 開通業(yè)務(wù)需準(zhǔn)備的資料:

    ① 公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并且蓋上公司公章;

    ② 提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

    ③ 提供電話號碼。

2、如何申請400業(yè)務(wù)?

答:我們的客服人員將為您申請要預(yù)占用的400號碼,只需留下聯(lián)系電話及用戶地址,分管該區(qū)域的銷售人員會馬上與您聯(lián)系,上門服務(wù),免收任何服務(wù)費(fèi)。

3、計(jì)費(fèi)周期如何計(jì)算?

答:400計(jì)費(fèi)周期與普通電話計(jì)費(fèi)周期相同:為1月1日零時至當(dāng)月最后一日24時。

4、如何繳費(fèi)?

答:通過轉(zhuǎn)帳或客戶經(jīng)理上門收。ㄕ憬_州地區(qū)),屬于預(yù)付費(fèi)類型。

5、手機(jī)是否可以撥打?

答:全國各電信運(yùn)營商的辦公電話、住宅電話、小交換機(jī)電話、DID電話、移動電話均可以撥打400商務(wù)熱線;校園電話、網(wǎng)絡(luò)電話、各種公用電話暫不開放400呼叫。

6、400業(yè)務(wù)有沒有月租費(fèi)?

答:400業(yè)務(wù)目前是免月租費(fèi)的,如恢復(fù)月租費(fèi)我們會提前通知用戶。

7、400業(yè)務(wù)有沒有號碼占用費(fèi)?

答:400業(yè)務(wù)沒有號碼占用費(fèi),但是客戶預(yù)占用400業(yè)務(wù)號碼的時限時為2個工作日,如果在2個工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同,預(yù)占用的號碼將被釋放。

8、400業(yè)務(wù)開通期限是多少?

答:簽訂合同后,我們將在3-10個工作日為您開通業(yè)務(wù)。

9、400業(yè)務(wù)的障礙處理反饋時限是多少?

答:接到申告后,我們將在6個小時內(nèi)反饋相關(guān)處理信息

10、400業(yè)務(wù)是否支持遇忙或無應(yīng)答前轉(zhuǎn)?

答:支持,400業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無應(yīng)答時,可把呼叫按遇忙和無應(yīng)答前選其一轉(zhuǎn)接。

11.業(yè)務(wù)變更怎么辦?

答:因某種原因想取消400業(yè)務(wù)使用、更換密碼或改變業(yè)務(wù)特性時,需您提供開通400業(yè)務(wù)時的相關(guān)證明材料。

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