改版前做好需求調(diào)查
網(wǎng)站改版和很多產(chǎn)品開發(fā)一樣,會遇到需求不斷變更的情況,這意味著很多時候可能需要重復勞動,甚至有些需要完全推倒重做,企業(yè)的網(wǎng)站進行改版要做好規(guī)劃,以避免出現(xiàn)問題。所以這時候就突出了改版需求調(diào)查的重要性,你需要從用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘等方式收集用戶對功能的需求,同時你也需要和管理層確認有關(guān)公司整體發(fā)展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版的時候使用。
完善的需求調(diào)查,對于網(wǎng)站改版的積極意義主要有兩方面:一是讓產(chǎn)品團隊在進行產(chǎn)品設計和開發(fā)的過程中,做到心里有數(shù);二是減少由于需求變更帶來的時間和用戶損失。
公司網(wǎng)站改版方案主要包含以下內(nèi)容:1、導航條要合理安排,對客戶所在行業(yè)深度分析,包括行業(yè)特征、客戶特征、客戶需求。
3、對原有網(wǎng)站整體診斷、分析,并總結(jié)存在問題,簡要制定《診斷分析報告》,制定實施網(wǎng)站改版方案。
6、就具體實施改版方案與客戶進行有效溝通,確定改版的各個具體細節(jié)。
9、針對改版后的網(wǎng)站進行用戶滿意度調(diào)查,及時修改糾正改版后功能和欄目中不太合理或不足的地方,保證最大限度地滿足目標用戶的所有需求。
1.訪客的體驗
網(wǎng)站改版首要考慮的即是網(wǎng)站用戶的訪問體驗,用戶第一,網(wǎng)站沒有了用戶那么改版就沒有意義了。如果對網(wǎng)站的各種應用及功能做了非常大的改動,致使訪客對原有的已經(jīng)熟悉了的一些網(wǎng)站功能因改版后不能使用或者說使用方法有了非常大的改變,那么這勢必會讓訪客感到無所適從,甚至對網(wǎng)站產(chǎn)生抵觸心理。在這個問題上必須認真考慮,做好規(guī)劃,否則因改版而帶來的流量損失就得不償失了。
能不改盡量不改
網(wǎng)站改版的過程中,可能會影響用戶使用習慣部分,能不改盡量不改。網(wǎng)站改版是為了做加法,為了讓網(wǎng)站越來越好,而不是做減法,比如網(wǎng)站改版的時URL規(guī)則最好不要輕易改變。而用戶的好惡,正是檢驗網(wǎng)站改版是否成功的一個重要標準。所以如果,有一些受到好評的功能,如果與商業(yè)利益或者高層意志相左,最好能夠保全用戶的使用習慣,再不濟也要給用戶足夠的適應時間。
網(wǎng)站改版后內(nèi)鏈和外鏈的建造。關(guān)于外鏈,要引導搜索引擎更容易知道網(wǎng)站,內(nèi)鏈的建造更能晉升網(wǎng)站權(quán)重。需求注重的是這個時期的外鏈必定不能是垃圾外鏈,招致網(wǎng)站被K的可能性很大,在一些權(quán)重高的博客,論壇上發(fā)布軟文是最佳的辦法。
多網(wǎng)站并行模式。一個企業(yè)并不是說只能有一個網(wǎng)站,實際上很多大型企業(yè)早就開始了關(guān)聯(lián)網(wǎng)站(有些稱之為子站),如聯(lián)想集團、中興通訊公司網(wǎng)站等等針對某些專項產(chǎn)品和服務都建立了相應的獨立網(wǎng)站。在我為新競爭力上海網(wǎng)絡營銷管理顧問設計的綜合顧問型上海網(wǎng)絡營銷解決方案中,將多網(wǎng)站并行模式作為上海網(wǎng)站建設企業(yè)網(wǎng)站改版的主流模式,尤其適合于對上海網(wǎng)絡營銷效果期望較高而現(xiàn)有網(wǎng)站水平不高的企業(yè)。
多網(wǎng)站并行模式的特點是:網(wǎng)站改版對原有網(wǎng)站允諾應沒有任何影響,同時可以在網(wǎng)站推廣運營中充分發(fā)揮關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的作用,其缺點在于增加了一個網(wǎng)站空間和域名的費用,當然對于一般小型網(wǎng)站而言,域名主機的費用相對于網(wǎng)站運營的其他費用幾乎可以忽略不計。
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