用戶的搜索習(xí)慣與搜索結(jié)果
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶使用最多的網(wǎng)絡(luò)工具,但是每個(gè)用戶使用搜索引擎的目的并不是一樣的。雖然都是通過搜索引擎查詢需要的信息,但是用戶的意圖卻不完全相同,搜索引擎所體現(xiàn)的作用也是不同的。
搜索“淘寶網(wǎng)”,通常以這種方式進(jìn)行搜索的用戶,通常是認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng),也都知道是什么用途,只是通過搜索引擎找到網(wǎng)站而已,也就是常說的導(dǎo)航型搜索。由于用戶已經(jīng)知道目標(biāo)網(wǎng)站,搜索引擎在搜索過程中所扮演的角色就是導(dǎo)航儀,將用戶引導(dǎo)到淘寶網(wǎng)。
搜索“阿迪達(dá)斯”,此類用戶搜索時(shí)通常有很多種意圖,但以尋找關(guān)于阿迪達(dá)斯的信息為主,包括希望進(jìn)入阿迪達(dá)斯官網(wǎng)的、了解阿迪達(dá)斯的品牌信息和產(chǎn)品信息、尋找阿迪達(dá)斯的相關(guān)圖片和視頻等。這些搜索是以信息需求為主,所以我們常稱這種類型的搜索為信息型搜索。
搜索“阿迪達(dá)斯商城”,用戶搜索商城一般都是為了購(gòu)買,所以稱為交易性搜索。這類搜索意圖在所有搜索中占了很大的比例。與之相似的如“阿迪達(dá)斯板鞋”“阿迪達(dá)斯最新款”等,都是用戶表明有購(gòu)買意向的搜索。
了解用戶的搜索意圖,對(duì)于網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇、網(wǎng)站定位都有一定的指導(dǎo)作用。如果網(wǎng)站僅需要流量,那么選擇關(guān)鍵詞時(shí)就可以偏向信息型搜索,因?yàn)樾畔⑿退阉魉嫉谋壤畲。而如果網(wǎng)站需要銷售公司的產(chǎn)品,那么有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞都常是教育型的關(guān)鍵詞。如果網(wǎng)站兼顧品牌,就需要在導(dǎo)航型搜索的關(guān)鍵詞上做一些有針對(duì)性的優(yōu)化。
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